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客座帖子：几乎每个人都错过了 BFCM 机会
作者：Steve Hutt
6 分钟阅读
客座帖子：几乎每个人都错过了 BFCM 机会
本文内容
步骤 1：创建情感联系
步骤 2：建立情感资本
步骤 3：加强忠诚行为并将其转化为习惯
这篇客座文章由 Brands Are Alive 创始人 Aleana Bargaoui 阿尔巴尼亚 WhatsApp 通话 撰写。Aleana 是一位忠诚度和客户保留专家，她热衷于帮助电子商务品牌将客户转变为忠诚的拥护者。
当其他人都在互联网上搜索“终极”黑色星期五网络星期一折扣策略时，我想邀请您考虑一下，自从人们在黎明时分连夜排队，在人潮涌动中抢购那笔诱人的黑色星期五网络星期一折扣以来，情况发生了多大的变化。
随着疫情后电子商务活动的激增，人潮涌动被双方的深深困惑所取代——广告商比以往任何时候都更努力地吸引和留住注意力，消费者则在纷扰中努力应对信息过载。
最近，LoyaltyLion 发布了题为《新的折扣策略》的研究报告，揭示了客户对 2021 年黑色星期五网络星期一 (BFCM) 的真实感受。
58% 的受访者表示，黑色星期五网络星期一 (BFCM) 优惠影响了他们对品牌的信任，而 59% 的人认为，在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 期间，品牌更注重赢得新客户，而不是让现有客户感到特别。
这表明，这是一个脱颖而出并创造长期机会的真正机会
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